Υποστήριξη
Κάτι χαλασμένο, μπερδεμένο ή που λείπει; Γράψε σε έναν άνθρωπο.
Email:
support@simplegames.ca
Το Qualian το φτιάχνει ένας άνθρωπος, οπότε οι απαντήσεις παίρνουν συνήθως μία ή δύο
μέρες. Αν αναφέρεις κάποιο σφάλμα, το να αναφέρεις τη συσκευή σου, την έκδοση iOS και τι
έκανες λίγο πριν συμβεί θα μας γλιτώσει και τους δύο από μια επιπλέον διαδρομή.
Συχνές ερωτήσεις
Τι χρειάζομαι για να τρέξω το Qualian;
Ένα iPhone ή iPad με iOS 26.1 ή νεότερο. Ο συγχρονισμός ανάμεσα στις συσκευές σου απαιτεί να είσαι συνδεδεμένος στο iCloud, αλλά η εφαρμογή λειτουργεί άψογα εκτός σύνδεσης και χωρίς αυτόν.
Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό;
Όχι. Δεν υπάρχει εγγραφή, email ή κωδικός πουθενά στο Qualian. Ανοίγεις την εφαρμογή και ξεκινάς να καταγράφεις. Ο συγχρονισμός, όποτε τον θέλεις, τρέχει στον δικό σου λογαριασμό iCloud, που ήδη έχεις.
Είναι συνδρομή;
Όχι, και δεν θα γίνει ποτέ. Το Qualian Full είναι μία εφάπαξ αγορά που ξεκλειδώνει την εφαρμογή για πάντα, συμπεριλαμβανομένων των μελλοντικών ενημερώσεων. Είναι επίσης ενεργό για τον Οικογενειακό Διαμοιρασμό, οπότε μία αγορά καλύπτει την οικογενειακή σου ομάδα.
Γιατί μόνο έξι συνήθειες;
Επειδή το έξι είναι το σχήμα του λουλουδιού, όχι μια τιμή. Το ακτινωτό μενού έχει έξι πέταλα, και η εφαρμογή είναι σχεδιασμένη γύρω από το να μπορείς να βλέπεις όλες τις συνήθειές σου με μία κίνηση. Δεν υπάρχει βαθμίδα πάνω από το έξι, και κανένα ποσό χρημάτων δεν ξεκλειδώνει μια έβδομη. Αν χρειάζεται να παρακολουθείς είκοσι πράγματα, το Qualian ειλικρινά δεν είναι η σωστή εφαρμογή για σένα.
Είναι περιορισμένο το ιστορικό μου στη δωρεάν έκδοση;
Όχι. Η δωρεάν έκδοση σου δίνει μία συνήθεια με τα πάντα πάνω της: όλο το ιστορικό σου για πάντα, στατιστικά, άνθιση, γραφήματα, όλα τα widget, συγχρονισμό iCloud και εισαγωγή και εξαγωγή CSV. Σκόπιμα δεν βάζουμε το δικό σου παρελθόν πίσω από paywall.
Οι συνήθειές μου δεν συγχρονίζονται ανάμεσα στις συσκευές
Έλεγξε, με αυτή τη σειρά: και οι δύο συσκευές είναι συνδεδεμένες στον ίδιο λογαριασμό Apple· το iCloud Drive είναι ενεργό στις Ρυθμίσεις → το όνομά σου → iCloud· το Qualian είναι ενεργό στην ίδια λίστα iCloud· και η συσκευή έχει σύνδεση δικτύου. Ο συγχρονισμός γίνεται στο παρασκήνιο και μπορεί να πάρει ένα λεπτό. Αν μια συσκευή ήταν εκτός σύνδεσης για λίγο, οι αλλαγές μπαίνουν σε ουρά στον δίσκο και φεύγουν μόλις επανασυνδεθεί, οπότε τίποτα δεν χάνεται στο μεταξύ.
Πώς μοιράζομαι μια συνήθεια με κάποιον;
Η κοινή χρήση απαιτεί το Qualian Full. Άνοιξε τη συνήθεια, ξεκίνα μια κοινή χρήση, και στείλε τον σύνδεσμο πρόσκλησης όπως θέλεις. Ο άλλος χρειάζεται το Qualian και έναν λογαριασμό iCloud για να αποδεχτεί. Ο καθένας κρατά τις δικές του καταχωρίσεις, και η αναφορά ομάδας δείχνει τη δραστηριότητα, τα σερί και το μέσο συναίσθημα όλων, δίπλα-δίπλα.
Τι συμβαίνει αν αποχωρήσω από μια κοινόχρηστη συνήθεια;
Σταματάς να στέλνεις και να λαμβάνεις ενημερώσεις γι' αυτήν. Οι καταχωρίσεις που κατέγραψες ο ίδιος μένουν δικές σου και παραμένουν στο ιστορικό σου. Οι άλλοι συμμετέχοντες κρατούν τις δικές τους. Κανείς δεν χάνει δεδομένα αποχωρώντας.
Μπορούν άλλοι να δουν τις άλλες συνήθειές μου;
Όχι. Η κοινή χρήση είναι ανά συνήθεια και προαιρετική. Οι συμμετέχοντες σε μια κοινόχρηστη συνήθεια βλέπουν μόνο τις καταχωρίσεις για εκείνη τη μία συνήθεια. Όλα τα υπόλοιπα, συμπεριλαμβανομένων των σημειώσεων και των βαθμολογιών σου σε άλλες συνήθειες, παραμένουν αόρατα σε αυτούς.
Πώς βγάζω τα δεδομένα μου έξω;
Εξήγαγε σε CSV μέσα από την εφαρμογή. Είναι διαθέσιμο και στη δωρεάν έκδοση, γιατί οι καταχωρίσεις σου είναι δικές σου. Το Qualian Full επιπλέον τυπώνει ή εξάγει έναν χρόνο ως χάρτη θερμότητας PDF.
Αγόρασα το Full αλλά εμφανίζεται κλειδωμένο
Χρησιμοποίησε το «Επαναφορά αγορών» στην εφαρμογή, και βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στον ίδιο λογαριασμό Apple με τον οποίο το αγόρασες. Αν το αγόρασε κάποιος άλλος από την οικογενειακή σου ομάδα, έλεγξε ότι ο Οικογενειακός Διαμοιρασμός είναι ενεργός για τις αγορές. Αν και πάλι δεν ξεκλειδώνει, γράψε μας με την ημερομηνία αγοράς και θα το τακτοποιήσουμε.
Πώς παίρνω επιστροφή χρημάτων;
Οι επιστροφές χρημάτων διαχειρίζονται από την Apple, όχι από εμάς, και δεν έχουμε τη δυνατότητα να τις εκδώσουμε. Πήγαινε στο reportaproblem.apple.com, συνδέσου με τον λογαριασμό σου Apple και διάλεξε την αγορά. Τούτου λεχθέντος, αν κάτι στην εφαρμογή είναι χαλασμένο, πες το μας πρώτα και θα προσπαθήσουμε να το φτιάξουμε.
Ποιες γλώσσες μιλά το Qualian;
Αγγλικά, γαλλικά, ρουμανικά και ελληνικά. Η εφαρμογή ακολουθεί τη γλώσσα της συσκευής σου και μπορείς επίσης να τη ρυθμίσεις χειροκίνητα μέσα στην εφαρμογή.
Πώς διαγράφω τα πάντα;
Η διαγραφή της εφαρμογής αφαιρεί το τοπικό αντίγραφο. Το αντίγραφο iCloud είναι ξεχωριστό και διαγράφεται στις Ρυθμίσεις → το όνομά σου → iCloud → Διαχείριση αποθήκευσης λογαριασμού → Qualian → Διαγραφή δεδομένων. Και τα δύο βήματα περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου.
Αιτήματα λειτουργιών και σφάλματα
Και τα δύο είναι ευπρόσδεκτα στο support@simplegames.ca. Το Qualian είναι σκόπιμα μικρό, οπότε δεν μπορεί να χωρέσει κάθε αίτημα, αλλά το να ξέρουμε σε τι σκοντάφτουν συνέχεια οι άνθρωποι είναι ο τρόπος με τον οποίο αποφασίζεται η επόμενη έκδοση. Μια καθαρή περιγραφή του τι περίμενες και τι έγινε αντ' αυτού αξίζει περισσότερο από ένα σκέτο στιγμιότυπο οθόνης, αν και ένα στιγμιότυπο ποτέ δεν βλάπτει.
Ερωτήσεις απορρήτου
Σύντομη απάντηση: δεν κρατάμε τίποτα για σένα, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να ζητήσεις, να διορθώσεις ή να διαγράψεις από τη δική μας πλευρά. Η μεγάλη απάντηση, συμπεριλαμβανομένου του πώς λειτουργούν το iCloud και οι κοινόχρηστες συνήθειες, βρίσκεται στην πολιτική απορρήτου.